AHISからのメールが受信できない場合、お客様の端末にて迷惑メール対策設定が行われている可能性がございます。
以下の設定方法をご確認頂き、「ahis.or.jp」からメールを受信出来るように設定をお願い致します。
※ご不明な点は各携帯電話会社へお問い合わせください。

★docomoモバイルのメール指定受信設定方法

1. 携帯電話の「i-modeボタン」を押します。
2.メニューの中から「i-Menu」を選択します。
3.メール設定を選択します。
4.メール設定画面内下部の「詳細設定／解除」を選択します。
5.「認証」画面にて、iモードパスワードを入力し、「決定」を選択します。
6.「受信／拒否設定」を選択して、次へを選択します。
7.メニューの中から「▼受信/拒否設定」の「設定」を選択して「次へ」を選択します。
8.「ステップ4の「受信設定」に進み、『@ahis.or.jp』を[　]に入力後、「登録」を選択し、設定完了です。
9.「▼ステップ4」の「受信設定」を選択します。

※「i-Menu」のメニュー画面は随時変わる場合があります。

★docomoスマートフォンのメール指定受信設定方法

1.「dメニュー」にアクセスし「お客様サポート」→「メール設定」へ移動します。
2.「詳細設定／解除」を選択します。
3.「認証画面」でspモードパスワードを入力して「決定」を選択します。
4.「迷惑メール対策」画面で「受信／拒否設定」の「設定」を選び、「次へ」を選択します。
5.「ステップ4」の「受信設定」に進み、『@ahis.or.jp』を[　]に入力後、「登録」を選択し、設定完了です。
※「i-Menu」のメニュー画面は随時変わる場合があります。

★auモバイルのメール指定受信設定方法

1.携帯電話の「メールボタン」を押します。
2.メニュー最下部の「Eメール設定」を選択します。
3.メニューの中から「メールフィルター」→「次へ」を選択します。または「その他の設定」→「メールフィルター」を選択します。
4. 暗証番号を入力し「送信」ボタンを押します。
5.詳細設定欄の「受信リスト設定」を押します。
6.「有効/リスト編集する」を選択し、ページ下部の「次へ」を押します。
7.ページ中部の入力欄へ『@ahis.or.jp』を入力、直下の「メール」ボタンを押し、「登録」ボタンを押します。
8.設定確認画面にて間違いがないことを確認して「登録」ボタンを押して設定完了です。
※ メールフィルターの設定画面は随時変わる場合があります。

★auスマートフォンのメール指定受信設定方法

1.画面下の「メール」のアプリを起動します。
2.「設定」を選択します。
3.「Eメール設定」を選択します。
4.「その他の設定」を選択します。
5.「パケット通信料が発生します」のメッセージが表示されたら、「ＯＫ」ボタンを押します。
6.「迷惑フィルター」を選択します。
7.「暗証番号」を入力し「送信」ボタンを押します。
8.「詳細設定」を選択します。
9.「指定受信リスト設定」で「設定する」にチェックを入れ「次へ」ボタンを押します。
10.入力欄に「@ahis.or.jp」と入力して「登録」を選択します。
11. 内容を確認し「登録」ボタンを押します。
※ 迷惑フィルターの設定画面は随時変わる場合があります。

★iPhone(au)のメール指定受信設定方法

1.「メッセージ」をタップします。
2.宛先に「#5000」、本文に「1234」を入力し「送信」をタップします。
3.受信したSMSに記載されている「メール設定URLをタップ後、メール設定画面にアクセスします。
※メッセージ（SMS）の受信には時間が掛かる場合があります。
※メッセージ（SMS）着信から60分以内にアクセスしてください。60分を越えてのアクセスはエラーとなります。エラーとなった場合には、再度「#5000」宛へメッセージ（SMS）を送信して下さい。
4.EZwebメール設定画面を下にスクロールし、「Eメールアドレス変更・迷惑メールフィルター・自動転送」をタップします。
5.「迷惑メールフィルター」をタップします。
6.au電話ご契約時に設定された「暗証番号」を入力し、「送信」をタップします。
7.「指定受信リスト設定」をタップします。
8.「設定する」にチェックをいれ、「次へ」をタップします。
9.「@ahis.or.jp」を入力し、「登録」をタップします。
10.キーワードが「@ahis.or.jp」になっていることを確認して「登録」をタップします。
11.「登録が完了しました」の画面が表示されたら指定受信リスト設定完了です。

★softbankモバイルのメール指定受信設定方法

1.携帯電話の「Y!ボタン」を押します。
2.画面最下部「設定・申込」を選択します。
3.設定・変更「４メール設定」を選択します。
4.「１.メール設定（アドレス・迷惑メール等）」を選択します。
5.「迷惑メールブロック設定」を選択します。
6.「個別設定」にチェックを入れ「次へ」ボタンを押します。
7.「５.受信許可・拒否設定」を選択します。
8.「受信許可リスト設定」を選択します。
9.「設定する」にチェックを入れます。
10.アドレス入力欄に「@ahis.or.jp」と入力し「後」にチェックを入れます。
11. 画面最下部「設定する」ボタンを押します。
※ 迷惑メールブロック設定の設定画面は随時変わる場合があります。

★softbankスマートフォンのメール指定受信設定方法

1. ブラウザを起動し、画面下ブックマークアイコンを押します。
2.「MySoftbank」を選択します。
3.「ログインはこちら」を選択します。
4.「携帯電話番号」「パスワード」を入力します。
5.「メール設定」の「Eメール」を選択します。
6.「迷惑メールブロック設定」の「次へ」ボタンを押します。
7.「受信許可リスト」の「変更」ボタンを押します。
8.「追加」をクリックします。
9.「メールアドレスの一部(または全部)」に「@ahis.or.jp」と入力し、「後方一致」にチェックをいれ、「次へ」をクリックします。
10.「登録」をクリックし、設定完了です。
※「MySoftbank」のメニュー画面は随時変わる場合があります。

★softbank(iPhone)のメール指定受信設定方法

▼Eメール(i.softbank.jp)の場合
1. ブラウザ（safari）を起動し、画面下ブックマークアイコンを押します。
2.「MySoftbank」を選択します。
3.「ログインはこちら」を選択します。
4.「携帯電話番号」「パスワード」を入力します。
5.「メール設定」の「Eメール（i）」を選択します。
6.「迷惑メールブロック設定」の「次へ」ボタンを押します。
7.「受信許可リスト」の「変更」ボタンを押します。
8.「追加」をクリックします。
9.「メールアドレスの一部(または全部)」に「@ahis.or.jp」と入力し、「後方一致」にチェックをいれ、「次へ」をクリックします。
10.「登録」をクリックし、設定完了です。

▼SMS/MMSの場合
1.ブラウザ（safari）を起動し、画面下ブックマークアイコンを押します。
2.「MySoftbank」を選択します。
3.「ログインはこちら」を選択します。
4.「携帯電話番号」「パスワード」を入力します。
5.メール設定の「SMS/MMS」を選択します。
6.迷惑メールブロックの設定「変更する」ボタンを押します。
7.個別設定「個別設定はこちら」を選択します。
8.受信許可・拒否設定（受信許可リスト設定）を選択。
9.受信許可リストに「@ahis.or.jp」と入力し、「後方一致」にチェックします。
10.「設定する」ボタンを押します。
※「MySoftbank」のメニュー画面は随時変わる場合があります。