FAQ
よくあるご質問
ご不明な点がございましたら、
お気軽にお問い合わせください。
申し込みについて
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Q.
電話やFAXで申込みはできますか。
A.大変申し訳ございませんが、会員アプリからのオンラインお申込のみとなっております。
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Q.
複数人で申し込みたいのですが、それぞれ申し込みが必要ですか。
A.受講される方、それぞれでのお申し込みが必要です。
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Q.
受講する者と違う名前で、振り込みやクレジット決済は可能ですか。
A.事前に受講される方の名前と、決済をされるときの名義（ご家族の方や会社名、合算される方の代表者のお名前等）をメールでお知らせ頂ければ可能です。
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Q.
講座を申し込もうと思ったら、「セキュリティ証明に問題があります」と表示されて申し込めません。
A.お使いのご利用環境が、ご案内している推奨環境でない場合はサイトで導入しているＳＳＬ証明書に対応していないため、表示される可能性があります。
※推奨環境であるにも関わらず、表示される場合は別途事務局までご連絡をお願いします。 -
Q.
講座を申し込んだが、メールが届きません。
A.迷惑メール対策などで、パソコンからのメールが届かないという設定になっている可能性があります。お手数ですが、「ahis.or.jp」のドメインのメールが受け取れるように設定をお願いします。
特に携帯電話会社のアドレス（docomo、ezwebなど）をご利用の方は届かない設定になっている場合が多いのでご注意ください。 -
Q.
講座は嗅覚反応分析士 入門講座から順に受けないといけませんか。
A.体系的に学んで頂けるよう順に講座をご用意しておりますので、順にご受講されることを推奨しております。ただし、順番を前後して受講すること自体は可能です。
現在は嗅覚反応分析士 入門講座の受講は必須ではありませんが、嗅覚反応分析士 資格試験を受験するためには嗅覚反応分析士 入門講座を修了する必要があります。 -
Q.
更新の手続きを忘れた場合はどうなりますか？
A.更新手続きを行わなかった場合、退会となり認定資格は失効となります。
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Q.
AHISを退会した後、再入会はできますか？
A.再入会は可能です。ただし、新規入会扱いとなり嗅覚反応分析士 基礎講座から受講していただく必要があります。
また、認定資格は退会時に失効しますので、再入会後改めて取得していただくことになります。 -
Q.
嗅覚反応分析は何歳ぐらいから体験できますか。
A.香りを嗅いで、好き、嫌いを伝えられる年齢ぐらいから体験していただくことができます。
大人の方のサポートがあればだいたい年少のお子さんでも行うことができます。
資格制度について
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Q.
認定資格は、履歴書に資格として書けますか。
A.試験に合格し、認定資格を取得された後、履歴書に資格として記載いただくことが可能となります。
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Q.
アロマや解剖整理などの知識がなく、今まで専門的な勉強をしたことはありません。受講しても理解できますか。
A.初めてアロマや解剖整理を勉強される方へも学びを深めて頂けるよう体系的に講座をご用意しております。
嗅覚反応分析士 入門講座から順に受講されることをお勧めしています。
会場開催型講座について
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Q.
会場開催型の講座は大阪会場と東京会場だけでしょうか。
A.全国で開催しています。講座スケジュールをご確認ください。
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Q.
講座は定期的に行われていますか。
A.各講座は定期的に行っております。開催日程が決まりましたら、順次日程を公開いたします。
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Q.
当日の受付は、申込み完了画面など印刷した用紙が必要ですか。
A.不要です。受付時にお名前をお伝えください。
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Q.
筆記用具と別にノート等も持参したほうがいいでしょうか。
A.当日はテキストを配布いたしますのでテキストに書き込まれる方もおられますが、メモを別でとっていらっしゃる方もいます。
ご自身にとって学びやすいご準備でお越し頂ければと思います。 -
Q.
子どもの預け先がないのですが託児機能もしくは、静かにその場で一緒に座らせていてもいいでしょうか。
A.大変申し訳ございませんが、現在のところ託児は行っておりません。また、受講されないお子様の同伴はご遠慮いただいております。
オンライン講座について
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Q.
オンライン受講後の受講修了証兼領収書は郵送でいただけますか。
A.郵送やＦＡＸによる発送はおこなっておりません。アプリの申込済み講座よりダウンロード（ＰＤＦファイル）してください。
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Q.
オンライン受講が視聴期間内に終わりそうにない場合は、延長できますか。
A.延長はございません。予めお時間のご調整をお願いします。
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Q.
オンライン講座を申し込んで銀行口座へ振り込みましたが、いつ頃反映されますか。
A.銀行口座への振込は、銀行によって振込頂いた時間や反映までの時間等が異なる為、3営業日以内の反映となります。
※クレジットカード決済の場合は、即時反映となります。 -
Q.
オンライン講座を申し込んで、3日経ちましたがテキストが届きません。
A.テキストは、オンライン講座の受講料の決済を事務局が確認してから3営業日以内に発送します。例えば、銀行振込による決済反映で３営業日、決済確認後の発送処理で３営業日かかる場合、最大でお申込みから発送処理まで６営業日かかります。発送後、配送会社様の配達スピードによっては＋２営業日かかる場合がございます。
※土日祝はお休みを頂いております。例えば、金曜日の夜に決済をされますと、土日は発送を行いませんので、最短で月曜日の発送処理となります。
※発送後は、通常１～２日後にご自宅に届きますが、配送会社の関係で一部地域では2日～3日かかる場合もあります。 -
Q.
オンライン講座が視聴できません。
A.オンライン講座をご覧いただくための 推奨環境 かどうかのご確認をしてください。
※推奨環境であるにも関わらず、表示される場合は別途事務局までご連絡をお願いします。
※Wi-Fi環境、電波環境が不安定な場合は、動画が止まったりするなどスムーズにご視聴頂けない場合があります。インターネットのご契約をされている会社へお問い合わせください。
資格試験について
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Q.
試験を受けたのですが、結果が届きません。
A.嗅覚反応分析士 試験の場合は、合格の翌月に資格証をお届けしています。嗅覚反応分析士 インストラクター試験は、答案が事務局に届いてから1ヶ月以内に結果をお送りします。IMセラピスト試験は、提出書類が事務局に届いてから1ヶ月以内に結果をお送りしています。
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Q.
資格試験を申し込む際に、受講者IDが必要とのことですが、受講者IDはどこで確認ができますか。
A.アプリにログインしていただき、左上にある登録氏名と共に表示しております。スマートフォンでご覧の方は、左上の3本線のメニューを開いていただいたら、左上に受講者IDが表示されます。
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Q.
資格養成講座の試験に落ちてから日がたちますが、再受験に期限はありますか。
A.再受験には期限はございません。ご自身のタイミングで再度チャレンジ頂ければと思います。
登録情報について
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Q.
住所変更など、登録情報を変更したい場合はどうしたらいいですか。
A.アプリにログインし、メニューリストの「設定」⇒「登録内容変更」より変更をお願いします。
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Q.
パスワードを忘れてしまって、アプリのログインができません。
A.ログイン画面での「パスワードを忘れましたか？」より再設定案内に従って再設定をお願い致します。